Pytania i odpowiedzi

Ceny startowe są w cenniku: prowadzenie wizytówki Google od 499 zł netto miesięcznie (założenie nowej — 299 zł jednorazowo), pozycjonowanie lokalne od 1 000 zł, kampanie Google Ads i Meta Ads od 1 200 zł plus prowizja. Strony internetowe i większe projekty wyceniamy indywidualnie — po bezpłatnej konsultacji, bez zobowiązań.

Nie. Pracuję w modelu miesięcznym z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Jeśli nie widzisz efektów — odchodzisz bez kar. Większość klientów zostaje na dłużej, bo widzą realne wyniki.

Najpierw bezpłatny audyt i krótka rozmowa o celach. Potem dostajesz plan z konkretnymi działaniami, priorytetami i sposobem mierzenia efektów. Dopiero gdy się zgadzamy co do kierunku — ruszamy.

Za strategię i wynik Twojego projektu odpowiada bezpośrednio założyciel NOVIS, Gracjan Migas — bez pośredników i przekazywania zlecenia przez kilka rąk. Przy większych wdrożeniach, takich jak produkcja wideo czy programowanie, współpracujemy ze sprawdzonymi specjalistami.

Zależy od kanału. Google Ads i Meta Ads: pierwsze zapytania zwykle w 7–14 dni od startu. Wizytówka Google: mierzalny wzrost pozycji w 30–60 dni. SEO klasyczne: 3–6 miesięcy z efektem narastającym. Strona www: poprawa konwersji od dnia uruchomienia.

Nie obiecuję sztywnych liczb, bo uczciwie ich nie da się zagwarantować — zależą od branży, budżetu i konkurencji. Gwarantuję rzetelną robotę, jasne raporty i działania oparte na danych. Pokazuję realne case studies, nie obietnice z sufitu.

Co miesiąc dostajesz raport z konkretnymi KPI: pozycje, kliknięcia, koszty, konwersje, ROI. Bez wykresów-zapychaczy — tylko liczby, które mają znaczenie biznesowe, opisane prostym językiem.

Pracuję w modelu miesięcznym, więc nie jesteś związany długą umową. Jeśli wyniki nie przychodzą, najpierw razem sprawdzamy dlaczego — czasem problemem jest strona, budżet albo sezon — i zmieniamy plan. Jeśli to nie pomoże, możesz zakończyć współpracę z miesięcznym wypowiedzeniem.

Przede wszystkim to, co ma znaczenie dla biznesu: telefony, zapytania, rezerwacje lub sprzedaż, koszt pozyskania klienta i to, co zrobiłem w danym miesiącu. Wyświetlenia i kliknięcia pokazuję jako tło, nie jako główny wynik.

SEO to długofalowa, organiczna widoczność, która zostaje po zakończeniu intensywnych prac. Google Ads to płatny ruch widoczny od razu, ale znikający po wyłączeniu budżetu. Najlepiej działają razem — Ads na start, SEO na trwałą przewagę.

To pozycjonowanie pod frazy z konkretną lokalizacją (np. „fryzjer Kraków”). Konkurencja jest mniejsza, koszt niższy, a klienci mają bardzo wysoką intencję zakupową, bo szukają usługi w swojej okolicy.

To blok z trzema profilami firm i mapą, który Google pokazuje nad zwykłymi wynikami przy zapytaniach lokalnych. Znalezienie się w tej trójce daje najwięcej telefonów i wizyt — i właśnie o to gramy przy wizytówce Google.

Nie. Przycisk „Promuj post” optymalizuje pod lajki, nie pod sprzedaż, i daje minimalną kontrolę. Profesjonalna reklama odbywa się w Menedżerze Reklam — z lejkami, testami kreacji i celami konwersyjnymi.

Zależy od branży i konkurencji, ale rozsądny start to zwykle od kilkuset złotych miesięcznie na same reklamy. Dobieramy budżet tak, żeby algorytm miał dane do nauki, a Ty nie przepalał pieniędzy na ślepe testy.

GEO (Generative Engine Optimization) to optymalizacja treści pod wyszukiwarki generatywne — ChatGPT, Perplexity, Claude, Google AI Overviews. To nowy kanał dotarcia, w którym większość firm jeszcze się nie pojawia. Robię audyt widoczności i plan działań pod realne zapytania Twoich klientów.

Modele AI nie czytają ładnego designu — potrzebują czystej struktury i danych ustrukturyzowanych (Schema.org). Sprawdzam, czy Twoja strona jest „zrozumiała” dla AI i czy pojawia się w odpowiedziach na pytania z Twojej branży.

Jedno pytanie niczego nie dowodzi, bo odpowiedzi AI różnią się między sesjami. Warto zadać kilkanaście realnych pytań klientów wielokrotnie i zapisywać, jak często pojawia się Twoja marka. Opisuję to w tekście o pracy z AI w firmie.

Google ocenia jakość i przydatność treści, a nie samo narzędzie, którym powstały. Problem z tekstami w całości z AI jest inny: są generyczne i niczym nie wyróżniają firmy. Dlatego AI może pomagać w researchu, ale tekst powinien opierać się na wiedzy o Twojej firmie i być sprawdzony przez człowieka.

Consent Mode v2 to obowiązkowy od 2024 r. standard Google dla stron działających w UE. Zarządza zgodami RODO na cookies i przekazuje sygnały do Google Ads, GA4 i Meta. Bez niego kampanie tracą część danych konwersji, a Google może ograniczyć ich skuteczność.

Bez poprawnej analityki marketing to strzelanie w ciemno. GA4 i śledzenie konwersji pokazują, które kampanie, słowa kluczowe i strony realnie przynoszą klientów — żebyś inwestował w to, co działa, a nie w domysły.

Tak, jako jeden z wielu czynników — ale jeszcze większy wpływ ma na to, czy klient w ogóle zostanie na stronie. Wolna strona traci klientów, zanim ci przeczytają ofertę. Więcej przy technicznym SEO.

Tak. Kliknięcia w numer telefonu na stronie można mierzyć w Google Analytics 4 i Google Ads, a telefony z wizytówki widać w jej statystykach. Ważne, żeby pomiar był ustawiony przed startem kampanii, a nie po kilku miesiącach.

Nie. Siedziba jest w Małopolsce, ale pracuję z klientami z całej Polski — m.in. z Krakowa, Warszawy, Białegostoku, Koszalina, Gdańska, Wrocławia i Pienin. Obsługuję też klientów zagranicznych, w tym ze Stanów Zjednoczonych. Współpraca może odbywać się w 100% zdalnie.

Tak. Pracuję zarówno z lokalnymi firmami, jak i z dużymi, wielooddziałowymi przedsiębiorstwami i sieciami. Zakres i procesy dopasowuję do skali — od pojedynczej wizytówki po zarządzanie widocznością całej sieci lokalizacji.

To zależy od konkurencji w Twojej branży i odległości klientów od firmy. Pierwsze zmiany w widoczności zwykle widać po kilku tygodniach, a stabilne pozycje buduje się miesiącami. Nikt uczciwy nie zagwarantuje miejsca w pierwszej trójce, bo Google ustala ranking samodzielnie — ale dobrze prowadzony profil, jak u Kancelarii Waleriańczyk, potrafi utrzymywać się na pierwszych pozycjach latami.

Tak. Firmy, które dojeżdżają do klientów — np. hydraulicy, firmy remontowe czy usługi mobilne — mogą prowadzić wizytówkę z obszarem obsługi i ukrytym adresem. Ważne, żeby obszar był zgodny z rzeczywistością, a adres prawdziwy, nawet jeśli nie jest widoczny publicznie.

Najpierw odpowiedzieć — spokojnie i rzeczowo, bo odpowiedź czytają kolejni klienci. Jeśli opinia narusza zasady Google (np. jest od konkurencji, zawiera wulgaryzmy albo dotyczy innej firmy), można ją zgłosić do usunięcia. Samo to, że opinia jest negatywna, nie wystarczy, żeby Google ją usunął.

Najczęstsze powody to niezgodność z wytycznymi Google, zmiana adresu lub nazwy, zgłoszenia od innych użytkowników albo podejrzana aktywność. Zawieszenie da się zwykle odwrócić, ale wymaga przygotowania odpowiednich dowodów i złożenia wniosku. Pomagam w tym przy prowadzeniu wizytówek.

Tak. Regularna aktywność to dla Google sygnał, że firma działa, a dla klientów — powód, żeby wybrać właśnie Ciebie. Najlepiej działają prawdziwe zdjęcia miejsca, zespołu i efektów pracy, a nie grafiki ze stocku.

Tak. Pomagam założyć i zweryfikować profil, uporządkować kategorie i dane, a jeśli trzeba — odzyskać dostęp do wizytówki założonej kiedyś przez kogoś innego. Na start możesz też sprawdzić swoją wizytówkę.

Zależy od liczby podstron, wersji językowych, integracji i tego, czy treści są gotowe. Konkretny harmonogram ustalam po krótkiej rozmowie albo warsztacie — wtedy wiesz, kiedy zobaczysz projekt, a kiedy stronę gotową do publikacji.

Tak. Domena i hosting powinny być zarejestrowane na Twoją firmę, a pliki strony — przekazane Tobie. Dzięki temu nie jesteś uzależniony od wykonawcy i w każdej chwili możesz zmienić osobę, która się nią opiekuje.

Jeśli tego potrzebujesz — tak, dobieram wtedy rozwiązanie z prostym panelem edycji. Jeśli wolisz, żeby zmiany wprowadzał ktoś inny, strona może być lżejsza i szybsza, a aktualizacje robię ja.

Tak. Buduję strony, na których gość sprawdza termin, widzi aktualną cenę, rezerwuje i płaci — a rezerwacja trafia do jednego kalendarza razem z Booking.com czy Airbnb. Zobacz stronę z systemem rezerwacji i case study Jaworkowego Wzgórza.

Będzie przygotowana pod wyszukiwarkę od pierwszego dnia — z poprawną strukturą, danymi strukturalnymi i szybkością — ale pozycje buduje się w czasie. Nowa domena zwykle potrzebuje kilku miesięcy, żeby zacząć rankować na konkurencyjne frazy.

Tak. Konta Google Ads i Menedżera reklam Meta zakładamy na Twoją firmę, a ja dostaję do nich dostęp. Po zakończeniu współpracy zostają u Ciebie razem z całą historią i danymi.

Nie ma jednej ceny — stawka powstaje w aukcji i zależy od branży, konkurencji, miasta i jakości reklamy oraz strony. W niektórych usługach kliknięcie kosztuje kilkadziesiąt groszy, w innych kilkanaście złotych. Więcej piszę w tekście ile kosztuje Google Ads.

Czasem tak, szczególnie przy usługach dla małych firm. Przy dużych klientach biznesowych zwykle lepiej sprawdza się LinkedIn i precyzyjne kampanie w wyszukiwarce — kanał dobieram do tego, kto podejmuje decyzję o zakupie.

Tak. Reklamy w ChatGPT są dostępne w Polsce i pozwalają dotrzeć do osób, które pytają AI o rozwiązanie swojego problemu. Szczegóły znajdziesz na stronie reklam w ChatGPT.

Tak — Instagram, Facebook, TikTok i LinkedIn, z treściami pokazującymi ludzi i miejsce, a nie tylko ofertę. Social media najlepiej działają połączone z wizytówką i kampaniami, żeby obserwujący zamieniali się w klientów. Zobacz prowadzenie social media.

Tak — od porządków w Google Merchant Center i feedzie produktowym, przez kampanie produktowe i Performance Max, po pomiar wartości sprzedaży. Budżet ustawiam pod marżę, a nie pod liczbę kliknięć. Więcej na stronie Google Ads dla sklepów.

Na popularnych platformach, m.in. WooCommerce, Shopify, PrestaShop i Shoper. Kluczowe jest poprawne połączenie sklepu z Merchant Center i pomiar transakcji — to sprawdzam na starcie.

Sklep ma tysiące adresów, filtry, warianty produktów i opisy kopiowane od producentów. Dlatego najważniejsze są architektura kategorii, kontrola indeksacji i treści na kategoriach. Szczegóły opisuję przy pozycjonowaniu sklepów.

Darmowy audyt to szybki przegląd, który pokazuje najważniejsze problemy i kierunek działań. Płatny audyt SEO to pełna analiza techniki, treści, linków i konkurencji, z listą zadań uszeregowanych według wpływu na ruch i sprzedaż.

Nie. Wystarczy dostęp tylko do odczytu — niczego nie zmieniam, a dostęp możesz odebrać w każdej chwili. Zobacz, co obejmuje audyt Google Ads.

Tak. Konsultacja to osobna usługa — wiele firm po niej prowadzi działania samodzielnie albo z obecnym wykonawcą. Szczegóły na stronie konsultacji marketingowych.

Tak. Przejrzę zakres, sposób rozliczania i wskaźniki, które agencja raportuje, i powiem, o co warto dopytać. To częsty powód, dla którego firmy się do mnie zgłaszają.

Tak. Komunikację kancelarii buduję jako informację o specjalizacjach i doświadczeniu — w granicach zasad etyki adwokackiej i radcowskiej. Prowadziłem m.in. trzy wizytówki adwokatów Kancelarii Waleriańczyk, które przez dwa lata utrzymywały się na pierwszych pozycjach. Zobacz marketing dla kancelarii.

Placówki medyczne mogą informować o zakresie świadczeń, ale forma tej informacji nie może mieć cech reklamy, a lekarzy obowiązują zasady etyki. Dlatego stawiam na rzeczowy opis zabiegów, lekarzy i organizacji wizyty. Więcej przy marketingu dla stomatologii i medycyny.

Tak — budując kanał rezerwacji bezpośrednich obok portali. W Jaworkowym Wzgórzu w pierwszych 30 dniach ponad połowa rezerwacji przyszła przez stronę obiektu. Zobacz marketing dla obiektów noclegowych.

Tak. Najwięcej daje tu dopracowana wizytówka z cenami i rezerwacją, Instagram pokazujący efekty i kampanie kierowane na okolicę salonu. Przykład: Sakura Autodetailing & Barber. Szczegóły na stronie marketingu dla beauty i barberów.

Koszt zależy od zakresu i konkurencyjności branży — nie ma jednej ceny. Prowadzenie wizytówki Google lokalnej firmy to inny rząd wielkości niż pełne pozycjonowanie czy kampanie Google Ads dla sieci. Ważne jest rozdzielenie dwóch rzeczy: budżetu reklamowego (idzie do Google/Meta) i wynagrodzenia agencji. Konkretną wycenę przygotowujemy po bezpłatnym audycie.

Sprawdź cztery rzeczy: czy pokazuje realne case studies zamiast obietnic, czy nie gwarantuje sztywnych pozycji (nikt uczciwy tego nie robi), czy rozdziela budżet reklamowy od swojego wynagrodzenia, i czy raportuje konwersje, a nie same wyświetlenia. Dobra agencja mówi wprost, co da najszybszy zwrot, zamiast sprzedawać wszystko naraz.

Cena pozycjonowania zależy od konkurencyjności fraz, stanu strony na starcie i tempa prac. Frazy lokalne (np. „usługa + miasto”) są tańsze i szybsze niż ogólnopolskie. SEO to inwestycja długofalowa — efekty narastają miesiącami, ale potem dają ruch bez płacenia za każde kliknięcie. Pozycjonowanie lokalne zaczyna się od 1 000 zł netto miesięcznie, ogólnopolskie od 2 000 zł, a sklepów od 2 500 zł. Dokładny zakres i koszt ustalamy po audycie.

Na koszt Google Ads składają się dwie rzeczy: budżet reklamowy (płacony Google za kliknięcia) i wynagrodzenie za prowadzenie kampanii. Stawka za kliknięcie zależy od branży i konkurencji — w prawie czy medycynie jest wielokrotnie wyższa niż w lokalnych usługach. Rozsądny start to zwykle od kilkuset złotych miesięcznie na same reklamy, żeby algorytm miał dane do nauki. Prowadzenie kampanii kosztuje od 1 200 zł netto miesięcznie plus prowizja od budżetu albo od sprzedaży. Prowadzenie kampanii kosztuje od 1 200 zł netto miesięcznie plus prowizja od budżetu albo od sprzedaży. Prowadzenie kampanii kosztuje od 1 200 zł netto miesięcznie plus prowizja od budżetu albo od sprzedaży. Prowadzenie kampanii kosztuje od 1 200 zł netto miesięcznie plus prowizja od budżetu albo od sprzedaży. Prowadzenie kampanii kosztuje od 1 200 zł netto miesięcznie plus prowizja od budżetu albo od sprzedaży. Prowadzenie kampanii kosztuje od 1 200 zł netto miesięcznie plus prowizja od budżetu albo od sprzedaży. Prowadzenie kampanii kosztuje od 1 200 zł netto miesięcznie plus prowizja od budżetu albo od sprzedaży. Prowadzenie kampanii kosztuje od 1 200 zł netto miesięcznie plus prowizja od budżetu albo od sprzedaży.

Pierwsze efekty SEO zwykle widać po 3–6 miesiącach, a pełne po 6–12, zależnie od konkurencji i autorytetu domeny. Młode domeny potrzebują więcej czasu, bo Google musi zbudować do nich zaufanie (m.in. przez linki). To maraton, nie sprint — ale ruch, który zdobędziesz, zostaje na długo, w przeciwieństwie do reklam.

To nie „albo–albo". Google Ads daje klientów natychmiast, ale ruch znika po wyłączeniu budżetu. SEO buduje się miesiącami, ale potem przynosi ruch bez opłaty za kliknięcie. Najlepsza strategia dla większości firm to reklamy na start (żeby mieć klientów od zaraz) i pozycjonowanie budowane równolegle na trwałą przewagę.

Koszt strony internetowej zależy od zakresu — prosta strona wizytówkowa to inny koszt niż rozbudowany serwis z wieloma podstronami pod pozycjonowanie. Ważniejsze od ceny jest to, czy strona jest szybka i nastawiona na konwersję, bo to na nią prowadzi cały ruch z reklam i SEO. Słaba strona przepala budżet ze wszystkich kanałów naraz.

Kluczowe są: precyzyjnie dobrana kategoria główna, spójne dane (nazwa, adres, telefon) wszędzie w sieci, regularne opinie i odpowiadanie na nie, wypełnione produkty i usługi, oraz posty. Celem jest wejście do Local Pack — trójki firm z mapą nad wynikami. To najszybsze źródło telefonów w lokalnym biznesie. Zajmujemy się tym w ramach prowadzenia wizytówki Google.

NOVIS Marketing to agencja z Krakowa, która pomaga firmom zdobywać klientów przez Google Ads, pozycjonowanie, wizytówki Google, reklamę na Facebooku i Instagramie oraz strony internetowe. Pracujemy z klientami z Krakowa i całej Polski, w 100% zdalnie.